Seminario Taller: Recaudo Efectivo de la Cartera

Seminario Taller: Recaudo Efectivo de la Cartera

Incluye también:
Estrategias Especiales para la Cobranza de Fin de Año

Las empresas realizan ingentes esfuerzos para recaudar su cartera, pero en muchas ocasiones los resultados no son los esperados, y las cuentas por cobrar pendientes de recaudo crecen en monto y antigüedad.

Hoy, como parte responsable de la sanidad financiera de nuestras empresas, debemos afinar la gestión del recaudo de cartera. Este propósito se logra con creatividad, imaginación, y la construcción de un nuevo modelo de cobranza basado en el buen trato a las personas, que permita prevenir la morosidad, mejorar sensiblemente la recuperación de las cuentas por cobrar, y preservar al cliente.

Analizar cómo lograr todo esto es justamente el propósito de esta jornada académica, que incluye también un capítulo especial, dedicado a mostrar estrategias efectivas para las cobranzas de fin de año.

Compártelo con tus amigos

LEONARDO SUÁREZ HERNÁNDEZ


Ingeniero Industrial de la Pontificia Universidad Javeriana. Especialista en Sistemas de Información de la Universidad de los Andes, Máster en Administración y Dirección de Empresas y Máster en Project Management de la Escuela Europea de Negocios. Experto en temas de Administración de Riesgos (Lavado de Activos, Riesgo Crediticio, Riesgo Operacional, Riesgo de Mercado). Durante más de 20 años ha ejercido como Directivo, Asesor o Entrenador de estos temas para numerosas organizaciones de los sectores financiero, real y de servicios, entre ellas BBVA, Banco de Bogotá, Banco de Crédito, Banco Popular, Davivienda, Seguros Bolívar, Icetex, Icontec, Claro, Avianca, El Cerrejón, John Restrepo y Cía, Papeles Nacionales, entre otras. Profesor de postgrado en diversas universidades, y conferencista frecuentemente invitado a disertar en foros y congresos nacionales e internacionales.

Contenido

  1. ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE LA CARTERA: Análisis de la cartera por morosidad y por zonas. Criterios para la elección de medios y agentes. Administración de los cobradores. Provisiones y castigos de cartera. Acciones de seguimiento y control en la cartera.
  2. CONOCIMIENTOS JURÍDICOS ESENCIALES PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LA CARTERA Y LA COBRANZA. Leyes y Decretos que se deben aplicar obligatoriamente.
  3. EL PROCESO TÉCNICO DE LA COBRANZA: El nuevo enfoque de la cobranza. Planificación de la cobranza. La cobranza telefónica. La cobranza escrita. La cobranza en terreno. La cobranza en plataforma. El outsourcing en la cobranza. Conciliación y renegociación. Uso de las garantías en caso de ser necesario. Gestión con el codeudor. Judicialización.
  4. ESTRATEGIAS ESPECIALES PARA LA COBRANZA DE FIN DE AÑO.
  5. NUEVAS TÉCNICAS APLICADAS A LA COBRANZA: Modelos de cobro basados en el buen trato a las personas y la conciliación. Guiones de cobranza. Manejo de los “NO” del cliente en el cobro de cartera. Técnicas de Comunicación y Negociación Asertiva, un nuevo enfoque de gestión recuperadora y de actitud de servicio al cliente. Uso práctico de la Programación Neurolingüística y de la Psicolingüística en la labor de cobranza.
  6. EJERCICIOS DE APLICACIÓN Y ANÁLISIS DE CASOS REALES DE LOS PARTICIPANTES.

RECUERDE:

LA MEJOR COBRANZA ES AQUELLA QUE NO SÓLO LOGRA EL RECAUDO,
SINO QUE FIDELIZA AL CLIENTE

Lugares, Fechas y Valor

Medellín: Noviembre 6
Hotel Four Points by Sheraton, Salón Botero. Cra. 43C No. 6 Sur-100

Cali: Noviembre 7
Hotel NH Royal, Salón Guadalquivir. Carrera 100B No. 11A-99

Bogotá: Noviembre 14
Clarion Hotel Bogotá Plaza, Salón Chicó. Calle 100 No 18A-30

Barranquilla: Noviembre 19 / 2019
Hotel Park Inn, Salón Toscano. Calle 85 No. 47 - 11

HORARIO: De 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

VALOR DE LA INVERSIÓN: $697.000 (Seiscientos noventa y siete mil pesos) más iva. Incluye refrigerios, almuerzo, material digital y certificado de asistencia.

Inscripciones

Toda inscripción deberá ser pagada en forma anticipada a nombre de PRÁCTICA LTDA, Nit. 805.011.877-1 y consignada o transferida a las siguientes cuentas corrientes de Bancolombia, dependiendo de la ciudad a la cual usted vaya a asistir. Si es consignación, asegúrese de hacerla mediante el “Formato de Recaudos Bancolombia”.

Ciudad Cuenta corriente Convenio
Bogotá o Bucaramanga 191-8314459-4 42709
Medellín 005-8315559-4 42688
Cali o Pereira 806-0184288-1 42915
Barranquilla o Cartagena 775-8314993-3 42710

Para formalizar la inscripción se deberá enviar por Email carta de formalización, adjuntando el soporte de pago.

Entregar original del soporte en el evento

Formato de inscripción





Seleccione la fecha y el lugar de asistencia



Promociones

¡IMPORTANTE !
¡En la celebración de sus 20 años, PRÁCTICA brinda a sus clientes en 2019, grandes beneficios, promociones y descuentos que usted y su empresa no se pueden perder!
Esta promoción no es acumulable con ninguna otra y es sólo para esta programación. Aplica siempre y cuando las personas que integren el grupo provengan de una misma empresa (un solo NIT) y efectúen el pago completo de todas las inscripciones adquiridas, antes de la realización del primer seminario al que vayan a asistir.

Esta es nuestra programación para los meses de Marzo y Abril de 2019

Consúltenos por las fechas y seminarios en su ciudad
Programación Actual
BOGOTÁ, Opción 1: Noviembre 6 - Opción 2: Noviembre 26 / BARRANQUILLA, Noviembre 7 / CALI, Noviembre 14 / MEDELLÍN, Noviembre 15 / PEREIRA, Noviembre 19 / BUCARAMANGA, Noviembre 22 / CARTAGENA (Nueva Fecha), Noviembre 28 de 2019
BUCARAMANGA, Noviembre 6 / MEDELLÍN, Noviembre 7 CALI, Noviembre 12 / BARRANQUILLA, Noviembre 14 / BOGOTÁ, Noviembre 15 / CARTAGENA, Noviembre 25 de 2019
MEDELLÍN, Noviembre 6 / CALI, Noviembre 7 / BOGOTÁ, Noviembre 14 / BARRANQUILLA, Noviembre 19 de 2019
BOGOTÁ, Noviembre 7 / BARRANQUILLA, / Noviembre 8 / MEDELLÍN, Noviembre 12 / BUCARAMANGA, Noviembre 18 / PEREIRA, Noviembre 21 / CALI, Noviembre 22 / CARTAGENA, Noviembre 27 de 2019
CARTAGENA, Noviembre 13 y 14 / BOGOTÁ, Noviembre 18 y 19 / MEDELLÍN, Noviembre 26 y 27 / PEREIRA, Noviembre 28 y 29 / BARRANQUILLA, Diciembre 3 y 4 / BUCARAMANGA, Diciembre 9 y 10 / CALI (Nueva Fecha),...
MEDELLÍN, Noviembre 19 / BARRANQUILLA, Noviembre 20 / BOGOTÁ, Noviembre 22 / CALI, Noviembre 25 / CARTAGENA, Diciembre 5 de 2019
BARRANQUILLA, Noviembre 18 / CALI, Noviembre 19 / MEDELLÍN, Noviembre 22 / BOGOTÁ (Nueva Fecha), Diciembre 2 / BUCARAMANGA, Diciembre 4 / 2019
MEDELLÍN, Diciembre 5 / BARRANQUILLA, Diciembre 9 / BOGOTÁ, Diciembre 10 / CALI, Diciembre 12 de 2019